Basics vu Konflikter: de Regele vun gelooss an Konflikter

All Leit sinn anescht. All Mënsch huet seng eegen Virléiften, Interessen, Prinzipien an Normen vun Moral, déi eng Persoun Decisioune. Dofir ass et net aussergewéinlech, dass heiansdo kann Leit net eng gemeinsam Sprooch fannen, a wéinst dem Manktem vun Konflikt Situatiounen Versteesdemech. Si hunn ënnerschiddlech Klassifikatioun, mä de Regele vun gelooss an Konflikter sinn universell, efficace an all Fall.

Wat ass de Konflikt?

Ënnert dem Konflikt geholl enger Situatioun ze mengen an deenen zwee oder méi Équipe Parteien, all vun deem seng Positioun geréiert, datt mat der Interesse vun der aner inkompatibel ass.

Konflikter féiere wann incompatibility Interesse vu Persounen oder Gruppen. An all huet souwuel positiv an negativ Punkten. Dat ass konstruktiv an zerstéierende Funktiounen vum Konflikt. An de Regele vun gelooss an engem Konflikt Situatioun bestëmmen déi Charakter gëtt engem Sträit un.

Phas vum Konflikt

All Meenungsverschiddenheet besteet aus dräi wichtegst Etappen:

1. Sensibiliséierung. Parteien zu de Konflikt unerkennen dass verschidden Positiounen verdeedegen. Kommunikatioun gëtt e bipolare Charakter, fänken d'Sujete fir hir Siicht ze plädéieren.
2. Strategie. D'Parteien verstoen datt si net Accord iwwert e bestëmmt Thema fanne kann. Strategie an Regelen vun Verhalen am Konflikt direkt als méiglech Léisungen zu de Problem op der Plaz kommen. All Entity- sicht eng gëeegent Strategie fir him.
3. Action. Parteien zu de Konflikt der MODES Aktiounsradius wielen. Jiddereng vun hinnen hänkt op der Finale Zweck vum Participant. Zum Beispill, kann Entitéite probéieren e Kompromëss ze erreechen oder eent bleiwen "mat sengem." Dës Etapp ass als d'Finale Konflikt gin.

Wéi kënnt Dir an engem Konflikt behuelen?

Déi elementar Regele vun gelooss an Konflikter aus fënnef Verhale Strategien:

1. Ajustéieren. No dëser Method, ass eent Ofwiersäit vun de Sträit ënner Wéinst arrangéiert. Dat ass eng Persoun obwuel et eng aner Meenung op eng bestëmmte Problem huet, mä hien huet net genéiert fir Angscht vun Relatiounen schiefgoen oder vun Konklusiounen Wiesen.
2. Verhënnert. Vläicht, dorënner déi ganz Lëscht, déi d'Regele vun Verhalen am Konflikt enthält - ass déi gemeinsam Method. Participanten gin goen aus engem Konflikt Situatioun, Saachen huelen hir natierlech lass, oder wech dass näischt geschitt haten.
3. Zu engem Kompromëss fannen. Kompromëss - eng Léisung déi fir béid Säiten acceptabel ass, wéi et zu engem gewëssen Mooss wäert hir Interessen ze treffen.
4. Konkurréiere. D'Sujete vun de Konflikt dauert eng aktiv Roll an probéieren seng Meenung vun der aner Säit ze beweisen aner Meenung misst.
5. Kooperéieren. Mat dëser Léisung, fannen d'Parteien eng Method, déi d'Ziler vun zwou Säiten erreechen hëlleft. Zum Beispill, Erreeche vun den Ziler vun eent vun de Participanten spats hëllefen anerer hir Dreem mierken, sou hëlleft hien dem Géigner.

Regele vum Behuelen am Konflikt: Recommandatioune vun Psychologen

Trotz der Tatsaach, datt de Konflikt Gestioun - Self-Nawell, déi d'Situatioun op de wëssenschaftleche Niveau genannt wullt, an der Entwécklung vun all Konfrontatioun der mënschlecher Faktor statt. Dofir, sinn d'Regele vum Behuelen am Konflikt oft duerch Psychologen entwéckelt déi responsabel sinn - huelen dës Rechnung. Recommandatioune gemaach gi wéi follegt:

• Eng Chance ze schwätzen. Meescht Konflikter fir zwee Grënn beuerteelen - Leit ze ugespaant sinn an d`Flemm ze Wéinst ze lauschteren, oder vläicht net hir Siicht auszedrécken. An all Fall, fir de Problem ze léisen, brauch dir ze schwätzen aus, bis Virsprong ugefaangen Damp, fir déi aner Säit ze lauschteren a senger Positioun ze wäschen.
• Neutraliséieren Agressioun. All Persoun wëll, datt seng Meenungen considéréiert goufen, a wann dat net, vill sinn Ufank rosen an irritéiert gespillt. Et ass wahrscheinlech, datt Är Géigner Agressioun ze weisen wäert fänken. An dësem Fall ass et néideg der Attack Träip an onerwaart Methoden ze bréngen verwandelt huet. Zum Beispill, kënnt Dir iwwer eppes froen dass net heescht ëm d'Thema vum Konflikt. An Dir kënnt fir e Rot froen - wéi, a senger Meenung no, ass et méiglech e Konflikt Situatioun ze léisen. Den Haapt Saach - ze wiesselen auswiesselen ze positiv Emotiounen.
• Nee "ginn". Regele vum Behuelen am Konflikt oft insistéieren, datt mer zu Agressioun Agressioun net z'äntwerten kann. Et ass besser Är Géigner ze froen Iech ze soen, wat hien am Enn wëll. Den Haapt Saach - d'Resultat, mä Leit gesinn oft de Problem, fixated op hir Emotiounen mat Respekt ze et.
• Respekt. Mir kënnen net soen, datt dem Géigner falsch mécht. Besser ze soen iwwer hir Gefiller. Zum Beispill, impulsive, "Du ausgeliwwert mech!" - ersat duerch eng iwwerrascht: "Ech mengen dass ech ausgeliwwert hunn". Net de Géigner ze rächen a seng Wierder ignoréieren.
• Ouni Beweiser. D'Konflikter si selten eppes ze beweisen. Et ass besser fir de Wierder Wéinst dem froen einfach Froen iwwert hir Positioun ze déplacéieren. Mat Partner op enger Aenhéicht bleiwen soll, cool ze schwätzen a Sécherheet, da gëtt de Géigner seng Agressioun roueg.
• Entschëllegung. Déi bescht Manéier deier Géigner ze decouragéieren - zu Entschëllegt. Mä dat ass nëmmen wann de Sënn vu Schold an Sensibiliséierung vun hiren eegene presentéieren.
• Affirméieren der Relatioun. Egal wéi wäert de Sträit geléist ginn, ass et besser direkt ze soen, dass an engem gewësse Situatioun eng negativ Reaktioun ëmmer, a firwat. Ugedriwwe an Éierlechkeet - sinn d'Haaptgrënn Komponente fir d'Léisung vu Konflikter. Et ass besser wéi innuendo, deen dono op d'Decompte vun Bezéiungen a Féierung gaangen.

Wat Feeler maachen verhënneren Leit Konflikter

Ganz oft, baséiert Leit am Konflikt op hir Emotiounen anstatt gemeinsam Sënn. Et ass also schwiereg eng Léisung akzeptabel zwou Säiten ze fannen. De stäerkste gemeinsam Feeler ass dass Leit egoïstesch ginn an ënner dem Afloss vun Emotiounen Choix. Hie wäert de Problem net léisen, a vertrëtt nëmmen hir eegen Meenung, well vun deem schwéier ass e Kompromëss ze fannen. Member vun de Konflikt sinn net gewëllt Kont ze huelen an datt et vill Méiglechkeeten ze spiere sinn, mä nëmmen am etabléiert Normen oder Traditiounen Akten. Dat geschitt och, dass déi Persoun, am Prinzip, wëllen net de Problem ze léisen - oder hien vertraglech fir all, oder zu engem aneren Sujet gewiesselt, wichteg Themen Rücksicht huelen.

Konflikt - Et ass gutt

Leit hun verschidden Astellungen zu Konflikter. Munch Leit léiwer net ze intervenéieren an halen Är Meenungen ze selwer, an een et z'iesse hinnen net Brout, ginn nëmmen ze streide an hirem Fall ze beweisen. Mä all Konflikt a seng erfollegräich Léisung - et ass eng Chance iwwer déi aner ze wuessen, zwee mol méi ze erreechen wéi et méiglech virdrun. Dofir, et ginn Regele vun Verhalen am Konflikt, sou datt jiddereen d'Geleeënheet hu konstruktive hir Prioritéite verdeedegen.