D'Haaptrei Zorte vun Keefer an de Maart an Buttek

Der Relatioun vun der Verkeefer a Keefer - ee vun de stäerkste schwéier, well de Verkeefer brauch eng gemeinsam Sprooch ze sichen. No Studien, hänkt d'Effikacitéit vun Ofsaz op wéi de Verkeefer der Zorte vu Clienten weess an et kënnen der Approche hinnen ze sichen. An Keefer - et ass virun allem Leit, jiddereng vun deenen hir psychesch Charakteristiken huet.

klassesch Stiler

Mir sinn all verschidden, bei deene verschiddene Geschäfter, wielt de Produite vu berühmte an net-sou Marken vun deier an attraktive Präisser. Modern Liewensstandard Standarden all Clienten op de folgende Prinzipien ze Klassifizéierungssystemer:

• D'Potential: do sinn Keefer déi regelméisseg eng bestëmmte Retail Outlet fueren, mä kafen nët de Gidder.
• New Keefer gitt d'Geschäft fir d'éischt Kéier. A Verkeefer op d'Aufgab e gudden Androck op Clienten ze maachen sou si fir dës Outlet Tesch.
• Regelméisseg Clienten: se kennen de Verkeefer ëmmer Choixe maachen an eng spezifesch Geschäft, an appréciéieren et fir Produit Qualitéit oder Präis, oder Personal.
• Keefer ouni Virléiften: Dës Zorte vu Keefer ganz schwéier, nodeems se virsiichteg soll ze schaffen.

wat Emotiounen

Jidfereng vun eis kënnt zu engem bestëmmte Buttek fir spezifesch Akeef. An all eenzel vun eis ass speziell Emotiounen aus engem bestëmmte Punkt vun Verkaf besicht. Psychologen Klassifizéierungssystemer all Clienten fir verschidden Zorte vun hiren emotionalen Staat:

• Unsociable Clienten: si dammen an roueg gelooss ënnerscheeden, se do wëll net Froen Verkeefer ze äntweren.
• Schei Keefer ëmmer betruecht selwer Recht gin, sou selten un de Rot vun Verkeefer lauschteren, vun Nervositéit an Opreegung gespuert charakteriséiert.
• Good-natured Clienten ëmmer bereet mat Ubidder ze schwätzen, fir hire Rot lauschteren an esouguer hinnen verfollegen. Heiansdo kafen de Clienten de Wueren, well si Angscht den Verkeefer seng Teamorder ze beleidegen.

Dës sinn d'Haaptgrënn Zorte vu Keefer fir den emotionalen Zoustand Buttek, mee tëscht dëse Kategorien, eng Rei vu Clienten, engem psycheschen Zoustand deen aus Agressioun un de Self-Vertrauen an Manien variéiere kann.

wat gelooss

Basket - Et ass eng emotional Prozess, an all Keefer doruechter anescht. Een fir eng laang Zäit kann déi selwecht Saach, vill Re-Mesure hinnen, a een kennt fir e spezifesche Modell a kafen et ze wielen an. No Psychologen, all Zorte vu Péckvillercher anescht behuelen wann op de Regaler do ass en neie Produit :

• Innovators - deene Keefer, déi séier op all nei Elementer an Geschäfter reagéieren, a fir si ass méi wichteg wéi hir eege Self-Affirmatioun. Esou Clienten, no Psychologen, sichen, dass d'Original ze garantéieren, an dat Wichtegst, nei Kleeder, sech auswiesselen ze anerer ze unzezéien.
• Aktiv Clienten maachen och séier Akeef, mä si sinn duerch Reklammen erausgedriwwen.
• II Clienten - déi populär Typ, nodeems se Gidder kaaft, wou de Biergspëtzten vu senger Popularitéit falen.
• Materialists - et ass Clienten déi schon aus Moud Saachen um discounted Präisser kafen. Si maachen akzeptéieren net nei Produkter an huelen wat bewisen ass.

Wat maachen Marketing

An hirer Vue, den Typ vun Keefer ze bestëmmen Dir op Verhale Critèrë kënnen. Marketing sinn 4 Zorte vu Konsumenten:

• Mat komplexe gelooss. Dëst Verhalen ass komescher zu Clienten Keef nei an deier Produiten. Typesch, sinn dës Akeef gemaach infrequently, sou ass et gemaach bewosst. Dëst kafen Verhalen ass genannt komplex well de Konsument all kafen Säit ze Entdeckung engagéiert ass, de Risiken fir selwer ze vermeiden. An dësem Fall, ass de Verkeefer ze assuréieren engagéiert, dass déi praktesch an de Produit a seng Eegeschafte kloer beschreiwen, seng Virdeeler, sou datt de Keefer der Richtegkeet vun hiren eegene presentéiert z'iwwerpréiwen kann.
• Vill Zorte vu Keefer Arten hunn onsécher gelooss wou se d'Geleeënheet hunn aus enger Rei vu sëlwecht an ähnlech zu Charakteristiken vun de Wueren ze wielen. Psychologen soen, datt esou Saachen Konsumenten als Mëttel vun Self-Ausdrock kafen.
• Salon kafen gelooss komescher zu deene Konsumenten déi niddreg Engagement hun an net huet vill vun engem Ënnerscheed tëschent de Wueren gesinn. Esou Keefer fir eng spezifesch Saach op de Buttek goen just an et kafen, ouni fir Virdeeler d`Vergläiche zoustänneg. Well esou Clienten Engagement fir d'Gidder vun engem bestëmmte Mark net ass fir si Marketing ze stimuléieren benotzt Léisungen wéi Locatiounspräis oder Verkaf.
• Wa gelooss: Konsumenten mat esou gelooss heescht konzentréieren net op eng bestëmmte Mark - si decidéieren wat Dir hei an elo gär.

Business Client Zorte

De Keefer ass anescht - eng liewensfrou an introvertéiert, Naturgeschicht an wousst genee firwat hien an d'Geschäft komm oder um Maart. A wann de Maart hunn nach d'Chance Affairen a fir selwer eng komfortabel Präis an Geschäfter gedoe ass net Plaz huelen. Wat Zorte vu Clienten sinn wichteg fir d'Verkeefer wëssen selwer, well se Aarbecht mat Clienten ze organiséieren erlaabt. E Client ass anescht, wéi och seng Absicht fir:

• Wëllen a kënnen ze kafen: an dësem Fall de Verkeefer ass interesséiert, wéi och de Client ze motivéieren a bréngen him Kaf ze.
• Hien wëll, mä kann net kafen: an dësem Fall, de Verkeefer d'Grënn fënnt eraus fir d'Onméiglechkeet vun kafen a versicht sëcher ze maachen, datt de Client nach fir dës Produit Tesch ass.
• Hien heescht wëllen net, mä huet d'Fähegkeet ze kafen.

All dës Zorte vun Keefer an de Maart sinn relativ heefeg, also Verkeefer duerch d'Strategie ze denken hunn an sichen Approche un all Client no sengem Ufuerderunge a Méiglechkeeten.

A wie bass du

All psychesch Zorte vu Clienten kënnen an de folgende Wierder beschriwwe ginn:

1. Analysten sicht ëmmer fir d'Äntwert op d'Fro "Wéi?" An probéiert e Produit ze fannen, datt hir Ufuerderunge treffen géifen. Dës Konsumenten sinn net ze Lazy de Fakten ze kontrolléieren, nodeems se Perfektioun an alles wéi. Si froen vill Froen, sou datt Verkeefer all d'Kraaft ze huele hunn a Gedold all déi wichteg Informatiounen zu dem Client ze wäschen.
2. Motivéiert Keefer weess ëmmer wat si wëllen a wéini. Esou kommen se op d'Geschäft oder um Maart huet eng bestëmmten Zweck, zu Wanne, sou de Feeler oder déi falsch presentéiert ausgeschloss. Esou Clienten hir Zäit retten, also si ass et net op onnéideg Froen verbréngen.
3. Howcast-konzentréiert Clienten alles iwwert de Produit ze léieren aus. Si schwätzen vill a gefrot, fir all déi Äntwerten Ament lauschteren, mä d'Fakten an d'Detailer vun hir net ganz interesséiert.
4. Emotionalen Clienten Risiko, si energesche, sou maachen dacks spontan Akeef. Am meeschten, ass dës Zort vu Leit dozou bäigedroen, datt hire Prestige a Léift vun Trouscht ënnersträichen.

Modell gelooss: Hotlera ...

Basket - ass e komplexe Prozess a wirtschaftlech an aus engem psycheschen Säit. Wëssenschaftler hunn och spezifesch Mustere vun Behuele vun der Finale Konsument hunn. Also, no F. Hotlera, doruechter all Keefer an Etappen: déi éischt, hien ass bewosst a fir Informatiounen sicht, an da mécht eng Entscheedung an souwäit der Richtegkeet vun hiren Aktiounen. D'Haaptrei Zorte vu Keefer si genee wéi follegt: éischt si de Besoin bestëmmen et ze kafen, ze studéieren, an duerno der Sich Situatioun Lounerhéigung an de Buttek goen. An dann ass et wichteg, dass Konsumenten eng séier Decisioun maachen, an et ass vun villen Faktoren beaflosst.

... Batman

No Modell presentéiert Bethmann - et Widerhuelung der Prozedur, amplaz Rei. D'Wëssenschaftler mengt, datt de Konsument Prozesser éischt Informatiounen, ass motivéiert e Produit ze kafen, zéien se am Liicht vun Situationen Afloss an eenzelne Virléiften. An dann eng Decisioun huelen ze kafen oder net ze kafen.

Wat Keefer si kafen a

Mir sinn all eenzegaarteg, all huet seng eege Prioritéiten, Wäerter a brauch. Verschidden Zorte vu Clienten, Zorte vun Akeef, an datt d'Geldstrof. Mee Wëssenschaftler mengen, datt d'Wiel vun engem Produit - et virun allem psychesch Deals. An et Bande benotzen an Marketing, an Handel. All Akeef sinn, an hirer Meenung no, sinn an dräi Typen ënnerdeelt:

1. Akeef, déi kloer geplangt sinn.
2. Spontan Akeef hei an elo.
3. Liicht Kaf geplangt.

Et ass remarkabel dass déi meescht vun de Péckvillercher mécht et spontan kafen, an dat kann d'Produite vun all Präis Kategorie ginn. Am meeschten, sicht de Konsument Ausgab eppes kompakt an oft doheem benotzt ginn. Verkeefer selwer all déi Impulsreferater heizou sinn op déi groussaarteg Plaz besat - sou datt de Keefer definitiv ass net huet. Zousätzlech, ass et wichteg, datt d'Plaz war gutt organiséiert an ugezunn, sech auswiesselen ze hell Faarwen oder Biller.

Dass aus engem wirtschaftlechen Siicht

De Keefer ass net nëmmen interessant fir Marketing a Psychologen, mä och Economisten. Si ofgeschloss, datt déi verschidden Zorte vu Keefer am Aklang mat e puer Effekter behuelen:

• Effet vun Solidaritéit mat der Majoritéit;
• snob Effekt ;
• Veblena Effekt;
• Präis Effekt.

Effet vun Solidaritéit mat der Majoritéit seet, datt eng Persoun ee Produit keeft net well se et brauchen, mä well et esou Meeschter. Dat ass, éischter dës Keefer gin Dëst Element huet jiddereen aneren, mat anere Leit verflichten, fir hir Iddien iwwer Moud, Eleganz ze begéinen, a sou op.

Snob Effekt - ass de Wonsch fir Akeef fir d'Wuel vun hire Status maachen, hiren eegene Wichtegkeet an Originalitéit ze weisen, Stand vun de Spectateuren aus. No der Wierkung vun Veblen Wueren sinn fir opfällegen Konsum kaaft. Stäerkste oft deier Saache kaaft entworf Dir iwwer de Prestige an Zoustand vun de Keefer ze soen. Präis Effekt herrscht am Fall wou d'Wueren ausgewielt sinn net nëmmen op Qualitéit, awer och op Präis.

Jiddereen ass anescht, mee all déi selwecht

Am Allgemengen, Verhalen kaafen kann duerch verschidde Facteuren erkläert ginn - an Akommes an kuerz-Begrëff brauchen an Niewensaach, an de Wëllen ze Stand eraus. Een z'analyséieren Produit een sicht déi moudebewosste, een ëmmer Mark vun der selwechter Produit Spiller, an een nët zu all spezifesch Marken Kierf. All vun eis - Konsumenten vun verschidden Typen an Liewensstandard, mä, laut Wëssenschaftler, mir all gewaart Qualitéit Saache sinn, déi mat Opmierksamkeet a Kommunikatioun un eis verkaf wier. Eng modern Keefer - Et ass net dat, wat et Freed craves, an hien déi virun allem versicht informéiert ze ginn an hiren Décisiounen kontrolléieren.