Analyse vun Konsumenten. Statistiken Populatioun Demanden. Marketing Fuerschung

Haut, eng erfollegräich Entreprise ass onméiglech ouni zügeg Maartfuerschung. Fir déi Betriber, déi Produkter oder Servicer, déi Rotschléi oder engagéieren an Ouvertureszäiten Aktivitéiten produzéiere, ass et extrem wichteg ass d'Etude vun Konsumenten, hir Besoinen, speziell an Norm ufroën, wéi och psychesch a kulturellen Aspekter, déi hinnen am kafen Prozess guidéiert.

Dat ëmfaasst Maart Analyse

Prozess Informatiounen iwwert d'Situatioun um Marché vun Ofsaz, Client verlaangt an der Haaptrei Trends an der kompetitiven Ëmfeld vun versammelen ass eng essentiel Deel vun den Aktivitéite vun der Marketing Departement. Vill Décisiounen iwwert d'Ausmooss a Struktur vun de Produkter, wéi och Strategien fir d'Promotioun an Verkaf sinn op d'Informatioun baséiert dass professionnell als Resultat vun Maart Analyse kréien. D'Daten déi zouverlässeg an nëtzlech fir d'Gesellschaft ze ginn, sollen d'Analyse déi folgend Schrëtt gehéiert:

• Ausschaffen vun der allgemeng Eegenschaften vun de Mäert, wou et Produit Marketing gemengt ass, wéi och de Bilan vun hirer Envergure a Berechnunge vun der deelen vun der Entreprise.
• Ënnersicht d'Dynamik vun Entwécklung vum Maart, hir méiglech Ännerungen Prévisiouns-, den Faktore ervirhiewt dëse Parameteren Auswierkungen.
• D'wording vun der Basis Uspréch, déi Konsumenten an de Produit Klo.
• Konkurrenten Maart Analyse vun der technesch Méiglechkeeten, den Impakt op de Maart, Informatiounen iwwert Präis an Produit Qualitéit.
• Determinatioun vun de Virdeeler, déi d'Entreprise zu Konkurrenten Verglach.

Marketing a seng Ziler

Duerch a grouss, gëtt d'Haaptziel vun Marketing akeef engem Reesender Prozess vu Gidder oder Servicer vun verbesseren hir Konformitéit mat der Qualitéit an d'Zesummesetzung vun de Fuerderungen vun Enn Benotzer. An anere Wierder, erwaart de Manager dass Marketing d'allgemengt an de spezifesche Besoine vun de Client unerkennen, d'Situatioun vun der Competitioun Firmen analyséieren an der perfekt Maart fir de Verkaf vun der Produit fannen.

Paradoxes an Onofhängegkeet vun de Konsument Maart

Fir d'Etude Behuele vun Konsumenten ausgewielt e Marketing Segment. Hien ass gesammelt Informatiounen iwwert wéi Keefer engem Produit wielen (Service, Iddi), a wat se soen, iwwert d'Erfahrung et vun benotzt.

Analyse vun Konsumenten mat vill Schwieregkeeten konfrontéiert a Problemer, well wëssen, wat Clienten wëllen, hir Motivatioun ze verstoen an Verhalen ass net sou einfach. Vill Keefer sinn frou an Ëmfroen fir matzemaachen an déi Äntwerten iwwer wat se wëllen oder wat se brauchen. Allerdéngs, während am Buttek, weisen si ganz verschidden Tendenzen an onberechenbaren gelooss maachen.

De Keefer net bewosst gin kann vun der ugewandt fir hir Akeef, soen wat se aus et erwaart (deen ass firwat seng Äntwerten net zouverléisseg sidd) oder hir Decisioun am leschte Moment änneren. Doduercher, Marketing sinn d'Thema vun studéieren Mustere vun gelooss, charakteristesche vun der Zil- Konsument wéi och d'Tatsaach, datt hien brauch, wat hie wëll, wéi d'Gidder ze huelen, an déi virschreift e Wee fir de Verkaf vum Produit.

Paieziedel Statistiken (Ausdréck datt Internet Benotzer eng Sich String ginn) kënnen als méi oder manner objektiv Quell vun zouverlässeg Informatiounen déngen.

D'Resultat vun der Benotzung vun fortgeschratt a wëssenschaftlech entwéckelt Questionnaire huet d'Bewëllegung vun aacht Haaptrei ugewandt ginn, datt bal all Persoun regéieren, déi op ob all Acquisitioun eng Decisioun hëlt. Analyse vun Konsumenten fonnt dass Konsumenten éischter:

• Ginn sécher.
• Fillen hir eege Bedeitung.
• Konzentréieren op sengem EGO.
• Ginn kreativ.
• Ginn Donateuren a Destinatairen Léift.
• Hutt Muecht.
• Erhaalen Famill kulturell Wäerter an Traditiounen.
• Kréien Onstierflechkeet.

Der Villsäitegkeet vun dëser Lëscht ass, dass et fir all Produkt (gutt oder Service) absolut relevant ass a kann duerch quasi all Tendenzen benotzt ginn.

Wat ass e Modell vum Konsument gelooss genannt

Bis viru kuerzem, goufen Experten gezwongen Marketing Analyse vun de Konsumenten ze üben an der "géint Konditiounen", dat heescht direkt am Prozess vun Verkaf vu Wueren. D'Erhéijung vun Entreprisen an den Ausbau vun hire Strukturen huet zu der distancing Manager Marketing aus der Finale Keefer gefouert. Haut, sinn dës Leit net am Kontakt mat de Clienten perséinlech. Si betruecht d'Behuele vun Keefer am mythologesch Modell, d'Essenz vun deem ass, datt déi zu de Client eng Varietéit vun Marketing Ureizer an Äntwert existeiert.

D'Aufgab vun deenen Experten ass Prozesser ze studéieren am Sënn vum Konsument an der kuerzer Zäit vun aussetzt zu engem externen Impulser fir de Kaf Decisioun vir.

Als Resultat, ass Konsument Analyse fir Äntwerten op zwou fundamental Froen zu der Sich reduzéiert:

1. Wéi heescht de kulturellen, sozialen, perséinlechen a psychesch Komponent Keefer ka säi Verhalen am Buttek betreffen?
2. Wéi ass d'Kafe Decisioun?

Kulturell Faktoren an hiren Impakt op Konsument muss

Den Impakt vun kulturell Faktoren op der kafen Verhalen ass ganz wichteg preservéiert. Wat wichteg ass d'allgemeng kulturell Niveau, den Impakt vu bestëmmte subcultures a sozialer Klass. D'Analyse vum Konsument Mäert duerch d'PRISM vun kulturelle Wäerter gëtt vill vun nëtzlech Donnéeën, well dat Kultur der Bestëmmung Faktor de Besoinen a Behuele vun villen Leit genannt ginn.

Der Kultur gouf Kanner aus eng fréi Alter inoculated, onweigerlech eng spezifesch Formatioun vun Wäerter Emsetze, Stereotypen vun Perceptioun an gelooss. Dëst ass vun der Famill, Erzéiung a sozial Institutiounen vereinfacht.

Porträt vum Konsument: sozial Klass

Der Divisioun vun der Gesellschaft an déi sozial Klassen an strata, a gewesser Mooss, bestëmmt de Besoinen a Wënsch vun der Majoritéit vun de Konsumenten. Sozial Klassen éischter homogen a stabil Grupp vu Leit genannt déi de selwechte Valeuren, Interesse an gelooss deelen.

Analyse vun Ofsaz Maart ëmfaasst der Etude vun Konsument Porträt, sou de Tendenzen ass absolut néideg, wéi verschidden Akommes ze verstoen, Aarbecht, Bildung, Plaz wunnt, Wunnengssituatioun, an och allgemeng Niveau vun Entwécklung vun der verschidde sozial Klassen an strata vun der Populatioun.

Clienten op der selwechter Klass gehéiert weise t'selwecht oder ganz ähnleche Virléiften iwwer de Choix vun enger Rei vu Produkter (Kleeder, doheem Equipement, Fräizäit, zum Schluss, Iessen). Wëssen kann de Maart a Konsument Goût vun der Zilgrupp, zoustännegen Tendenzen dëser effektiv Accord benotzen an Demande fir eng bestëmmte Produit stimuléieren.

Wat ass d'sozial Faktoren a wéi se Konsument Psychologie Afloss

Ënnert de soziale Faktoren, déi de Wee Clienten der brauchen diskutéieren Afloss engem Kaf ze maachen, léinen:

• Famill.
• Referenz Grupp.
• Roll.
• Status.

Et soll och den Afloss vun der Primär- a Secondaire Gruppe vu Memberschaft Rechnung huelen. Dëst Ëmwelt, déi zu engem gewësse Mooss op dëser de Mënsch eleng Vue Formen oder dat brauchen.

Der Primärschoul Grupp Memberschaft - Familljememberen, Frënn, Aarbechtskollegen. Lycée - berufflech Grupp, reliéise Communautéiten, Veräiner. Referenz Gruppen ass op de Konsument folgende den Impakt duerchgefouert:

• Et kann Afloss op de Wee individuell ze Liewen a selwer beschäftegt.
• Konnt eng Persoun zu bestëmmte Aktiounen an Attitudë ze leeschten, datt schlussendlech hir gelooss a Liewensstil Form.
• A si kënnen Akt op wat Produiten a Marken vun den eenzelne léiwer.

Ausser dem Afloss vun deene Gruppen zu deem eng Persoun hierstaamt, kann hien zu engem externen (aner Leit d') ausgesat ginn, mä et lackelt Communautéit. Schlagercarrière wéi Membere vun der "wënschenswäert Grupp" gin, keeft individuell Produiten, him fir aner Manéier vum Liewen personifying.

D'Famill als e wichtege Faktor beaflossen Konsument gelooss

Famill - dat sinn déi éischt an oft déi staark Relatioun fir vill Leit. Ass enk mat hiren Elteren oder Virmond ugeschloss, Kanner hir Astellungen, Gewunnechten an Richtlinnen adoptéieren.

Am Lexikon vun Marketing do sinn esou Saachen wéi:

• Instructing Famill.
• Generéiert vun der Famill.

Déi éischt Zort - eng Gesellschaft, an där eng Persoun gebuer gouf a konnten (Elteren, no Famill). Hei leet d'Konzept vun Relioun, Liewen Goaler, e Sënn vun Self-Wäert a Léift. Och guidest Famill gëtt eng mëttelgrouss mat engem bestëmmte politesch a wirtschaftlech Meenung. All zemol an Kandheet geluecht, Bier Uebst spéit op uechter hirem Liewen.

Allerdéngs ass d'Roll an Impakt generéiert vun der Famill (Fra, Mann, Kanner) vill méi héich. Wéi mat der indirekt Afloss iwwerdréit Famill Verglach, kann et direkt genannt ginn.

Perséinlechkeet Faktoren Keefer

De Wäert vun dëser Kategorie a kann net op de Afloss vun aneren Verglach ginn, wéi déi eenzel Charakteristiken vun der Persoun (physesch, wirtschaftlechen, psychesch) eng eenzegaarteg Kombinatioun vun all aner Faktoren sinn.

Ënnert déi wichtegst, kënnt dir uginn:

1. Eng Persoun d'Alter, d'Etapp vun der Famill Zyklus. Dës Indicateuren direkt bestëmmen déi Produite kann de Konsument verlaangen. Kanner brauchen Puppelchen Liewensmëttel ze kafen, Erwuessen nei an exotesch ze probéieren, an der méi an der Alter vill hunn op engem Ernährung ze plënneren. Zousätzlech, Analyse a war domatter vun Demanden am beléifste Sich Motore vun der Tatsaach ënnerstëtzt dass de Konsum Struktur Afloss immens net nëmmen d' Familienliewen Zyklus, mä och d'psychesch Etapp vun Familienliewen. Haut Tendenzen onbedéngt Attentioun op de spezifesche Besoine vun de Leit an der Scheedung, Witmann, remarriage oder aner wichteg Evenementer.
2. Den Ëmfang vun Konsument Aktivitéit. Dës Figur ass bal déi wichtegst, well et d'Art Mënsch Aktivitéiten ass op hirem Akommes an brauch hänkt. Aarbechter sinn gezwongen ze speziell Kleeder a Schong kafen an zouzedrécken, iwwerdeems de President vun der Corporation net ouni de deier Kostümer an Memberschaft an engem Land Club fir d'Elite maachen kann. Tendenzen an d'Aufgab ass d'Gruppen a Kategorien vu Konsumenten am Aklang mat hirer Mammesprooch Aarbecht a Beschäftegung ze identifizéieren. Konsequent mat dësen Daten kann de Produzent vum Produit speziell Charakteristiken ginn.
3. Ekonomesch Situatioun. Natierlech, sinn déi meescht Akeef vun den eenzelne mat engem Aen un hir eege finanziell Méiglechkeeten geplangt. Charakteristiken vun der wirtschaftlech Situatioun vun der Persoun ass den Niveau an Stabilitéit vun de Budget Dépensen, d'Quantitéit vum spueren a Verméigen, Scholden, Solvabilitéit garantéiert, wéi och relevant fir de Prozess vun Heefung vu Suen.
4. Lifestyle - Dat ass eng aner perséinlech Faktor, deen aus sozialer Klass an Besatzung ënnerscheeden soll esou e Wee vum Liewen ass eng Form vu mënschlecher Existenz genannt, déi duerch hir Aktivitéiten, Interessien a Meenungen ausgedréckt ass. Lifestyle stäerkste Conquête Treffer der Essenz vun der Persoun, wéi och seng Methoden vun dÉxistenz Gesellschaft. Den Erfolleg vun Marketing hänkt haaptsächlech op de Spiller drop agestallt fir "d'Bréck geheien" vun der Firma an d'Produkter zu engem Grupp vun e Wee vum Liewen United. gesinn zum Beispill, kann de Chef vun der Firma fir d'Produktioun vun Computer Technik datt d'Markenzeeche vun de Kontingent vun Keefer berufflech Succès op erreechen konzentréieren gëtt. Déi natierlech Konsequenz ass e méi an Déift-Studien vum d 'Aufgab Force, wéi och benotzen an der Campagne Symboler a Wierder, déi bis Succès beschäftegen.

Konklusioun

Am Allgemengen, soll e Maart Analyse e Produit ze schafen, datt déi meescht nëtzlech an attraktiv fir de Konsument ginn. An engem extrem Fall, soll de Produit kuckt wëll. engem positive Bild vun der Produit Créatioun ass vun Plange d'Recht, "schaffen" Verpakung an Campagne erreecht.

Am Aklang mat der wiër Regel vun Marketing, verkeeft Produit besser wann et fir e gutt Bild fest war. Dat ass d'Bild vun der Produit exklusiv mat der Konzepter vum Gutt-Ergoen, komescher fir bestëmmte Kategorië vun Clienten verbonne gin. Considéréiert puer Illustratioun vun engem gestéiert oder deet Aspekter.

Studéieren all intricacies vun Marketing, enger grëndlecher Analys vun den Daten, ass de Gebrauch vun Psychologie, Dées a Wirtschaft benotzt de Besoine vun de Keefer ze treffen, fir wat ass et suivéiert (oder et schéngt dat net genuch ass).

Oft, huet d'Firma zu esou enger Opnahm wéi d'Ausbildung vu sengem Client dacks. Dës Approche beinhalt eng Offer vun engem komplett neie Produit, zesumme mat der popularization vun de Problemer déi et solves.